Xavienne – Sculpt Fit Bandage Mini Dress - Black

Leveranspolicy

Alla beställningar behandlas inom 1 till 3 arbetsdagar (exklusive helger och helgdagar) efter att vi mottagit din orderbekräftelse via e-post. Du får ytterligare ett meddelande när din beställning har skickats.

Observera: För att garantera en lyckad leverans inom den angivna tidsramen, vänligen se till att din adress är korrekt angiven inklusive all relevant och/eller obligatorisk information. Användning av korrekta förkortningar, gatunummer, byggnads-, enhets-/svit- eller lägenhetsnummer och ruttinformation (om tillämpligt) är obligatoriskt för att säkerställa en leverans i tid. Vi tar inget ansvar för förlorade, felplacerade eller felaktigt levererade försändelser om den angivna adressinformationen är felaktig eller felaktigt angavs vid köptillfället.

Covid 19

Vi ser till att dina paket är i trygga händer, observera att leveranstiderna kan falla utanför standardleveranstider.

Eftersom de flesta postföretag nu tillämpar kontaktlös leverans, vänligen se till att någon är hemma när en leveransförsök görs, eftersom vi inte ansvarar för förlorade varor.

Inrikes och internationella fraktpriser

För beräknade fraktkostnader: Fraktkostnaderna för din beställning beräknas och visas i kassan.

För enkel frakt med fast pris: Vi erbjuder frakt inom USA med en fast fraktkostnad på 4,95 USD

Börjar när din beställning har skickats och inkluderar inte standardbehandlingstid på upp till 3 arbetsdagar, vilket inte inkluderar lördagar, söndagar eller amerikanska helgdagar.

Din beställning kan vara föremål för importtullar och skatter (inklusive moms), vilka uppstår när en försändelse når ditt destinationsland. Model Mannequin ansvarar inte för dessa avgifter om de tillämpas och det är ditt ansvar som kund.

Hur kontrollerar jag statusen för min beställning?

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande från oss med ett spårningsnummer som du kan använda för att kontrollera dess status. Det kan ta upp till 72 timmar innan spårningsinformationen blir tillgänglig (exklusive helger).

Leverans till postboxar

Observera att vi inte levererar till postboxar. För mer information om internationell frakt, vänligen kontakta oss på info@modelmannequin.com

Återbetalningar, returer och byten

Vi accepterar returer upp till 30 dagar efter leverans, om varan är oanvänd och i originalskick, och vi återbetalar hela orderbeloppet minus fraktkostnaderna för returen.

Om din beställning anländer skadad på något sätt, vänligen maila oss så snart som möjligt på support@modelmannequin.com med ditt ordernummer och ett foto på varans skick. Vi hanterar dessa från fall till fall men kommer att göra vårt bästa för att arbeta för en tillfredsställande lösning.

Se vår returpolicysida för mer information, alternativt om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss på support@modelmannequin.com.

Returpolicy

Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har upp till 30 dagar efter att du mottagit din vara på dig att begära en retur. För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som du mottog den, oanvänd eller oanvänd, fri från märken, smink eller skrapmärken och i sin originalförpackning. Eventuella tecken på slitage kommer att nekas återbetalning och varan returneras till köparen.

För att starta en retur, vänligen kontakta oss på support@modelmannequin.com . När din retur har godkänts skickar vi en fraktetikett , förutsatt att den sker inom 14 dagar efter mottagandet av leveransen, samt instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket inom den angivna tidsramen.
Observera: returer måste skickas inom 14 dagar efter att du mottagit etiketten via e-post, annars kommer din retur för återbetalning eller byte att annulleras. Varor som skickas tillbaka till oss utan att du först begärt en retur accepteras inte. Fraktkostnaden för alla internationella beställningar täcks av köparen. Beställningar som begärs för återbetalning mellan 14 och 30 dagar efter leverans kan endast returneras för återbetalning i form av en butikskredit, fraktkostnaden täcks av köparen. Returer accepteras inte efter 30 dagar från ditt leveransdatum.

Vi ber dig helt enkelt att prova shapewear eller badkläder ÖVER dina underkläder av hygieniska skäl när du får dem. Vi kan inte ta emot returer av använda plagg.

Eventuella utgående fraktkostnader från den ursprungliga beställningen återbetalas inte.

Du kan alltid kontakta oss för eventuella frågor gällande returer på support@modelmannequin.com .

Skador och problem
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du mottagit fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och åtgärda det.

Utbyten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera den vara du har. När returen har godkänts, gör ett separat köp av den nya varan. Första bytet är gratis, eventuella byten därefter måste köparen betala.

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har mottagit och granskat din retur, och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns återbetalas du automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod. Tänk på att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.

Förbehållna rättigheter gällande returer:

Model Mannequin förbehåller sig rätten att definiera och begränsa, vägra och/eller avvisa returer från kunder när som helst på grund av, men inte begränsat till:

• Oregelbunden eller överdriven returhistorik som tyder på att man "förbereder sig på en garderob"
• Oregelbunden eller överdriven returhistorik avseende slitna, ändrade, tvättade, skadade eller saknade varor
• Potentiell bedräglig eller kriminell verksamhet
• Storbeställningar med flera storlekar/varianter av artiklar av samma typ

Hur man startar en retur

• Börja returprocessen genom att mejla support@modelmannequin.com med ditt ordernummer och orsaken till din retur.
• Du får en förbetald returetikett inom 1–3 arbetsdagar att skriva ut.
• Packa den/de varor du vill returnera i samma förpackning som de anlände i, eller i en förpackning av liknande storlek och form.
  Observera: Model Mannequin tillhandahåller endast en förbetald returetikett per beställning, så se till att du returnerar alla oönskade varor samtidigt. Om en annan etikett behövs kommer Model Mannequin att dra av kostnaden för etiketten, som är 10,00 USD, från ditt returbelopp.
• Vänligen returnera inte din beställning med en annan etikett som du köpt direkt från ett budföretag. Om en beställning returneras som inte använder någon av våra returetiketter kan den inte återbetalas.
• Se till att alla gamla etiketter är helt täckta och sätt den nya fraktetiketten på paketet för att säkerställa att din retur levereras tillbaka till oss utan problem.
• Lämna din retur hos det angivna transportföretaget på din förbetalda returetikett – du kan lämna din retur till en leveransförare, lämna den vid en lokal inlämningslåda eller ta med din retur till en lokal upphämtningsplats.
• Du får en e-postbekräftelse för dina register när din återbetalning är klar.

Behandlingstiden för återbetalningar kan vanligtvis ta upp till 7 arbetsdagar från vår sida, och din finansiella institution kan behöva ytterligare tid för att återbetala pengarna till ditt konto.

Observera : På grund av COVID-19-restriktioner kan behandlingen av returer ta upp till 30 dagar. Du kommer att få en e-postbekräftelse för dina register när din retur är slutförd och vi har behandlat din återbetalning. Vi tackar på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

När din återbetalning har behandlats skickar vi en bekräftelse till dig via e-post. Om du redan har fått detta e-postmeddelande och det har gått mer än 14 dagar rekommenderar vi att du kontaktar din finansiella institution direkt.